Confecção e prazos

Todos os produtos são feitos de forma artesanal por uma única pessoa. Portanto, cada produto possui um prazo de confecção que está especificado no anúncio.

Devoluções e reembolso

Confecção sob medida caracteriza-se como serviço, não entrando na política de troca e devolução de produtos. Portanto é muito importante que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes de efetuar a compra, assim como conferir os detalhes, cores e se a medida foi tirada corretamente.

Em caso de recebimento de alguma peça com defeitos o comprador tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução e nesse caso a Magicarium se responsabiliza pelos custos de frete e reembolso integral. O reembolso é realizado pelo meio de pagamento original após análise da peça.

A Magicarium não se responsabiliza por medidas enviadas incorretas e nem realiza ajustes.